Política de Privacidade
Versão vigente: 2026-04-16
Esta política descreve como a Riise (riise.com.br) coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
Riise é uma plataforma tecnológica brasileira de comunidades pagas para criadores. Operada por Opensix.
Encarregado pelo tratamento de dados: privacidade@riise.com.br
2. Dados que coletamos
Você fornece diretamente:
- Nome, email, senha (criptografada)
- Foto de perfil (opcional)
- Conteúdo que você publica (posts, comentários)
- Dados bancários e de identificação fiscal (apenas para Creators — processados diretamente pelo Stripe, nunca passam pela Riise)
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Logs de acesso (login, ações na plataforma)
- Cookies essenciais (autenticação)
- Cookies de analytics (Google Analytics) — somente após seu consentimento explícito
3. Para que usamos seus dados
- Autenticar e identificar você na plataforma
- Processar pagamentos e repasses aos Creators
- Enviar notificações sobre atividade da sua conta
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a plataforma (analytics agregados, com seu consentimento)
- Responder a solicitações suas
4. Base legal (LGPD art. 7º)
- Execução de contrato: dados necessários para fornecer o serviço
- Consentimento: cookies de analytics, comunicações de marketing
- Obrigação legal: retenção de logs por 6 meses (Marco Civil)
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos somente o necessário com:
- Stripe — processamento de pagamentos (sujeito à política de privacidade do Stripe)
- Supabase — armazenamento de dados (servidores em São Paulo)
- Vercel — hospedagem da aplicação
- Google Analytics — somente com seu consentimento
- Autoridades — quando exigido por lei
Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.
6. Onde os dados ficam
Servidores do Supabase em São Paulo (Brasil). Dados podem trafegar pela infraestrutura global de Stripe, Vercel e Google quando necessário para o serviço funcionar.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
- Logs de acesso: 6 meses (obrigação Marco Civil)
- Dados de pagamento: 5 anos (obrigação fiscal)
- Conteúdo publicado: permanece na comunidade mesmo após a conta ser excluída (preserva histórico para outros membros); pode ser anonimizado a pedido
8. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmar que tratamos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
- Portar dados a outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Revogar consentimento
Para exercer qualquer direito, envie email para privacidade@riise.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Cookies
Usamos dois tipos:
- Essenciais — autenticação e funcionamento básico. Não podem ser desativados sem quebrar a plataforma.
- Analytics (Google Analytics) — só carregamos após seu consentimento explícito no banner que aparece na primeira visita. Você pode revogar a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.
10. Segurança
Senhas armazenadas com hash bcrypt. Pagamentos via Stripe (PCI-DSS Level 1) — nunca tocamos em dados de cartão. Comunicação 100% HTTPS. Acesso ao banco controlado por Row Level Security do Supabase.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD em até 2 dias úteis.
11. Menores de 18 anos
A Riise não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se descobrirmos que coletamos dados de menor, removeremos imediatamente.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão notificadas por email com 30 dias de antecedência.
13. Contato
privacidade@riise.com.br